本报讯 温倩 彭宏艳报道：“五一”节假日为人们走亲访友提供了一个良好时机，人流量骤然增多也给各类车站的工作带来了很大压力。为增强学生“服务他人，快乐自己”的责任意识和思想觉悟，协助车站疏导人流量，帮助游客“安全出行、方便出行、温馨出行”，5月1-2日，艺术与设计学院的志愿者们身着印有“青年志愿者”字样的绿马甲，来到火车站，为出行的旅客提供服务。
志愿者们被分成若干小组，在售票处、进出口、候车厅等客流量集中的地方开展导购、导乘、咨询等温馨服务。他们为旅客们宣讲安全出行、谨防诈骗等方面的知识，协助武警排查进出站的安全隐患，为行动不便的老人、抱小孩的旅客排队购票，帮助旅客提行李，清扫车站的公共卫生，为旅客解答出行的疑难问题……志愿者们真诚友善的微笑、热情周到的服务赢得了车站工作人员和旅客的一致肯定。